L’offerta di Ryanair decolla con Qlik

Milano – Qlik^® (NASDAQ: QLIK), leader nella Visual Analytics, annuncia che Ryanair, la più conosciuta compagnia aerea europea, si avvale delle soluzioni QlikView® e Qlik Sense® come supporto per la gestione dei voli e per migliorare i servizi offerti ai clienti. Contando su Qlik per consolidare tutti i dati aziendali, Ryanair ottiene ora le informazioni necessarie per operare in modo sempre più efficace ed efficiente.

Ryanair è la compagnia aerea europea più conosciuta, con oltre 1.800 voli al giorno e 200 destinazioni in tutta la regione. Orgogliosa di offrire voli low-cost, Ryanair migliora costantemente l’offerta per i propri clienti e, grazie a Qlik, il team di Business Intelligence di Ryanair ha sempre a disposizione tutti gli strumenti utili per sfruttare i dati e migliorare così processi decisionali.

Shane Finnegan, Senior BI Developer di Ryanair, afferma: “Target differenti hanno anche un modo differente di utilizzare i dati. Per questo eravamo alla ricerca di una piattaforma in grado di conciliare tutti i tipi di esigenza. Qlik ci ha proposto due prodotti complementari, specifici per raggiungere i nostri obiettivi: da un lato, QlikView può essere applicato ad analisi approfondite (es.Amministrazione o Marketing), dall’altro Qlik Sense, per i dipartimenti sottoposti a scadenze più stringenti (Operazioni di terra o di volo) che necessitano di fruire facilmente di visualizzazioni di dati in grado di mostrare istantaneamente che cosa sta succedendo, dov’è il problema, come quantificarlo e gestirlo”.

In futuro, Ryanair vorrebbe continuare a utilizzare Qlik per migliorare la propria offerta retail a bordo, oltre a ottimizzare la catena di fornitura studiando in anticipo la composizione dei passeggeri di un determinato volo, rifornendo così il velivolo con un volume di prodotti appropriato e sufficiente.
“Grazie a Qlik, stiamo costruendo una panoramica completa delle dinamiche aziendali, oltre a migliorare i servizi che offriamo ai nostri clienti”, ha dichiarato Finnegan. “In conclusione, vogliamo trovare la soluzione migliore per soddisfare i nostri clienti a bordo, continuando ad applicare i costi più bassi sul mercato. In tutto questo, Qlik sta alla base dei nostri migliori processi decisionali, traducendo gli obiettivi in risultati”.

Sean Farrington, RVP, Northern EMEA di Qlik afferma: “Ryanair riesce a far viaggiare i propri passeggeri per tutta l’Europa con le tariffe più basse sul mercato. Siamo orgogliosi di supportare questa compagnia aerea per migliorarne l’offerta e aumentarne l’efficienza. La tecnologia di Qlik è stata progettata per mettere le analisi a disposizione di tutti, ed è fantastico vedere come tutto il personale riesca a interagire facilmente con i dati scoprendone l’intera storia – questo è il valore aggiunto della nostra offerta”.